| 基本料金 （※1） | 基本料０円キャンペーン （WEB申込の場合） |
WEB 申込へ |
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| マンション | 一戸建て | プロバイダ | フレッツ光 | ||
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￥3,622〜 | ￥6,510〜 | 12ヶ月無料 | 最大４ヶ月 |  |
※1 フレッツ光の月額基本料＋プロバイダの月額料金 （税込表示）
ＷＡＫＷＡＫは、長く利用すればするほどお得なプロバイダーです。
なぜなら、大手プロバイダーの中では唯一長期割引サービスがあるからです。
1〜2年の間は５％、2〜5年の間は７％、5年以上は１０％、毎月の基本料から割引されます。
申込手続きはいっさい不要で自動的に適用されるところも、面倒がなくていいですね！
※最大６ヶ月基本料無料のキャンペーンはＷＥＢからの申込限定です。
下記からの申込もキャンペーン適用されます。
| メールボックス容量 | 50MＢ |
| 利用可能アドレス数 | 1つ |
| WEBでメール確認 | なし |
| 携帯でメール確認 | なし |
基本料金内で利用できるサービスです。
パソコンのブラウザーや携帯からは、メールの利用は出来ません。
自宅以外からもメールの確認がしたい人には向いていないかも知れませんね。
| 出張設定サポート（※1） | 有料 | |
| リモートサポート（※2） | なし | |
| サポートセンター |
受付時間 | 毎日 10：00-19：00 （年末年始以外） |
| フリーダイヤル | ○ （携帯・PHSからも可） |
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※1 専門スタッフが自宅へ訪問し、接続設定をするサービス
※2 遠隔操作でパソコントラブルなどを解消するサービス
有料ではありますが、出張設定サポートがあるのはとても心強いです。
電話によるサポートも、携帯やPHSからもフリーダイヤルに繋がるのでとても便利です。
他のプロバイダーは携帯からは有料の場合が多いので、ココはポイントが高いですね！
| メールウィルスチェック | 有料 |
| スパム・迷惑メールブロック | 無料 |
| 有害サイトブロック | 有料 |
| 詐欺（フィッシャー）対策ソフト | 有料 |
| 総合セキュリティソフト | 有料 |
基本サービス内で利用できるのは、スパム・迷惑メールブロックのみです。
ただし2010年9月30日までは、セキュリティサービス月額料金３ヶ月無料の「セキュリティキャンペーン」を実施中。
マカフィーも３ヶ月も無料なのでオトクですよ！
ワクワクの電話サポートセンターへ実際に架けてみました。
ワクワクのサイトを見ながら架けたのですが、一緒にサイトを開き「ここをクリックして頂ければ〜」と丁寧に説明してくれました。
お客様目線の説明だったのでとても分かりやすかったです。
好感度大でした。こういう心がこもった対応って嬉しいですよね！
もう少しゆっくり話してくれると、なお良し！です。
